AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – wurzler.at

Diese Website wird von Inhaber Michael Grausam, Wurzler™, Erlenweg 16, 4040 Linz, Österreich, betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Wurzler™. Wir bieten diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienste, die auf dieser Website verfügbar sind, für dich, den Benutzer, unter der Voraussetzung an, dass du alle hier angegebenen Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptierst.

1. Vertragspartner

Wurzler™
Erlenweg 16
4040 Linz
Österreich
Inhaber: Michael Grausam

E-Mail: kundenservice@wurzler.at
Telefon: +43 680 330 1522
UID: ATU73769139
Gewerbe: Handel
Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich
Gewerbeordnung: www.ris.bka.gv.at
Bezirkshauptmannschaft Linz

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

2. Allgemeine Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, den Service jederzeit und aus jedem Grund zu verweigern.
Du verstehst, dass deine Inhalte (ausgenommen Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und Anpassungen an technische Anforderungen beinhalten können. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung immer verschlüsselt.
Du stimmst zu, unsere Dienstleistungen oder Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht zu reproduzieren, zu kopieren, zu verkaufen oder anderweitig zu verwerten.

3. Richtigkeit der Informationen

Wir übernehmen keine Haftung, wenn die auf dieser Website bereitgestellten Informationen nicht vollständig oder aktuell sind. Alle Inhalte dienen der allgemeinen Information und sollten nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage dienen.

4. Änderungen von Preisen und Service

Die Preise unserer Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Wir behalten uns vor, Produkte oder den gesamten Service jederzeit ohne Ankündigung zu ändern oder einzustellen.

5. Produkte und Dienstleistungen

Bestimmte Produkte sind ausschließlich online erhältlich. Diese können nur im Rahmen unserer Rückgaberichtlinien retourniert werden.
Bitte beachte: Leichte Abweichungen in Farbe oder Struktur stellen bei Naturmaterialien keinen Mangel dar. Fehler und Irrtümer vorbehalten.

6. Geschenk-Gutscheine

Gutscheine können auf www.wurzler.at eingelöst werden. Sie sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Kauf gültig und können nicht bar ausgezahlt werden. Pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar.

7. Vertragsschluss

Mit dem Absenden deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald du eine Bestellbestätigung per E-Mail erhältst.

8. Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern deine Bestellung und senden dir alle Bestelldaten per E-Mail zu.

9. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden beim Checkout angezeigt.

10. Lieferung und Versandkosten

  • Standard-Lieferzeit: 2–5 Werktage.
  • Wir versenden in der Regel noch am Bestelltag oder am nächsten Werktag.
  • Sollten durch Falschangaben der Lieferadresse, nicht erfolgte Annahme oder nicht fristgerechte Abholung zusätzliche Kosten entstehen (z. B. Rücksendegebühren des Versanddienstleisters), trägt der Kunde diese Kosten vollständig. Beispiel: Rücksendekosten + erneuter Versand + Auslösegebühr (z. B. € 25,-).

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

12. Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende eine E-Mail an kundenservice@wurzler.at oder einen Brief an:

Wurzler™
Erlenweg 16
4040 Linz
Österreich

Folgen des Widerrufs:

  • Wir erstatten dir alle Zahlungen inkl. Standardlieferkosten binnen 5 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
  • Der Rückversand mit einem Versanddienstleister Deiner Wahl kann selbst organisiert werden - diese Kosten müssen allerdings vom Käufer selbst übernommen werden.
  • Ausnahmen: Die Rücksendung benutzter Bettwäsche ist aus hygienischen Gründen ausgeschlossen.

13. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen für Verbraucher. Für Unternehmer gelten die Untersuchungs- und Rügepflichten nach HGB.

14. Haftung bei Adressfehlern oder Annahmeverweigerung

Gibt der Kunde eine falsche Lieferadresse an, verweigert die Annahme oder holt das Paket nicht fristgerecht ab, trägt der Kunde alle dadurch entstehenden Mehrkosten (z. B. Rückversand, Lagerkosten, erneuter Versand).

  • Rücksendegebühr und Auslöse durch uns (z. B. € 25,-) sind vom Kunden zu tragen.
  • Erst nach Ausgleich dieser Kosten wird ein erneuter Versand vorgenommen.

15. Nutzung von Wurzler™ Produkten / Sicherheitshinweise

  1. Unsere Wurzler™ Produkte (z. B. Bettlaken, Matten, Yogamatte,...) dienen dem Ausgleich elektrischer Potentiale durch passive Verbindung mit dem geerdeten Schutzleiter des Stromnetzes. Sie enthalten zur Sicherheit einen integrierten Widerstand von mindestens 90.000 Ohm, um einen direkten Stromfluss wirksam zu begrenzen.

  2. Die Nutzung dieser Produkte setzt eine technisch einwandfreie Hausinstallation mit funktionierender Schutzerdung und Fehlerstromschutzschalter (FI/RCD) voraus. Der Anschluss erfolgt ausschließlich an vorschriftsmäßig installierten Schutzleiterkontakten (z. B. Erdungspins in Steckdosen). In sehr alten Gebäuden/Installationen (z. B. 60er Jahre) kann die Erdung anders ausgeführt sein – bei Zweifel Elektriker prüfen lassen oder unser Natur-Anschluss-Set nutzen.

  3. Unsere Produkte sind nicht mit der Stromversorgung verbunden und führen keinen Strom, sondern ermöglichen lediglich den Spannungsabfluss auf Erdpotenzial. Dennoch gilt:

  • Bei außergewöhnlichen elektrischen Ereignissen wie Blitzeinschlägen, Spannungsspitzen oder Störungen im Stromnetz kann es zu vorübergehenden Potentialverschiebungen auf dem Schutzleiter kommen.
  • In einem solchen Fall gelten die allgemeinen Risiken elektrischer Anlagen. Unsere Produkte bieten keinen Schutz vor Blitzschlag oder anderen hochenergetischen Ereignissen.
  • Eine Haftung für Schäden, die durch derartige externe Einwirkungen entstehen, wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
  • Die Nutzung unseren Wurzler™ Produkten erfolgt auf eigene Verantwortung. Bei Unsicherheiten empfehlen wir die Rücksprache mit einer qualifizierten Elektrofachkraft.

⚠️ Wichtiger Sicherheitshinweis:
Unsere Wurzler™ Produkte sind für den privaten Gebrauch im Innenbereich konzipiert. Sie ersetzen keine Blitzschutz- oder Überspannungseinrichtungen. Bei Unwetter oder Gewitter empfehlen wir – wie bei allen Elektrogeräten – den sicheren Abstand zu elektrischen Leitungen.
Im Anschlusskabel ist ein fest integrierter 90 kΩ-Widerstand. Er begrenzt mögliche Fehlerströme stark. Bei Gewitter bitte das Kabel vom Laken abstecken um auch das letzte Gefahrenrisiko auszuschließen (gilt auch beim Natur/Outdoor-Anschluss-Kit).

16. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht. Vertragssprache ist Deutsch.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen gültig.

Kostenloser Versand

Kostenloser Versand nach Österreich & Deutschland

Kompetenter Kundenservice

Du erreichst uns durchgehend zwischen 9:00-18:00 (Mo-Fr). Wir legen hohen Wert auf einen guten und vor allem schnellen Kundenservice, ruf uns einfach an oder schreibe uns eine Email sollte etwas unklar sein.

Schnelle Lieferung

Unsere Bestellungen werden in der Regel am nächsten oder darauffolgenden Werktag zugestellt.